Відділення соціальної допомоги вдома

Завідувач відділення:

Зінченко Оксана Анатоліївна

Відділення соціальної допомоги вдома «Центру надання соціальних послуг населенню» виконавчого комітету Добровеличківської селищної ради (далі – відділення соціальної допомоги вдома) утворено для надання  соціальних послуг за місцем проживання/перебування одиноким громадянам, які не здатні до самообслуговування у зв’язку з частковою втратою рухової активності та потребують сторонньої допомоги, надання соціальних послуг в домашніх умовах згідно з медичним висновком, а саме:

• особам похилого віку;
• особам з інвалідністю (які досягли 18-річного віку), крім інвалідів унаслідок нещасного випадку на виробництві або професійного захворювання, які отримують соціальну допомогу на постійний сторонній догляд, побутове та спеціальне медичне обслуговування відповідно до Закону України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності»;
• хворим (з числа одиноких осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більше, як чотири місяці).

Відділення не здійснює надання соціальних послуг громадянам, які потребують цілодобового стороннього догляду.

Відділення соціальної допомоги вдома очолює завідувач, в підпорядкуванні якого 11 соціальних робітників.

Основними принципами діяльності відділення є: додержання і захист прав людини, адресність та індивідуальний підхід, добровільність вибору в отриманні чи відмові від отримання соціальних послуг, комплексність та системність під час надання соціальних послуг, дотримання державних стандартів і нормативів соціальних послуг.

Відділення соціальної допомоги вдома відповідно до Державного стандарту догляду вдома https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1990-13#Text надає послугу догляд вдома, яка складається з таких заходів:

• Допомога в самообслуговуванні: допомога у вмиванні, обтиранні, обмиванні; вдяганні,  роздяганні, взуванні; заміні натільної білизни; заміні постільної білизни; купанні; миття голови; розчісуванні; голінні; обрізанні нігтів у користуванні туалетом.
• Ведення домашнього господарства: закупівля та доставка продуктів харчування, медикаментів, промислових товарів; приготування (допомога в приготуванні) їжі; прибирання (допомога в прибиранні) житла; прання та прасування білизни, миття та обклеювання вікон, піднесення вугілля, дров, розпалювання печей, дрібний ремонт одягу, розчистка снігу, доставка води з колонки, допомога при консервації овочів та фруктів.
• Допомога в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами: виклики лікаря, комунальних служб, транспортних служб, відвідування хворих у закладах охорони здоров’я.
• Допомога в обробітку присадибної ділянки.     
• Допомога у забезпеченні технічними засобами реабілітації, навчання навичкам користування ними.
• Психологічна підтримка(бесіди, спілкування, мотивація до активності, консультації психолога).
• Надання інформації з питань захисту населення.
• Допомога в отриманні безоплатної правової допомоги.
• Допомога в оформленні різних видів документів, субсидій і внесення платежів.
• Інші соціальні послуги.

Соціальні послуги понад обсяги, визначені державними стандартами, надаються за плату.

Відділення соціальної допомоги вдома може здійснювати обслуговування громадян похилого віку, осіб з інвалідністю (які досягли 18-тирічного віку), хворих (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці), які не здатні до самообслуговування, але мають рідних, що повинні забезпечити їм догляд і допомогу.

Обслуговування таких громадян здійснюється за плату, відповідно до тарифів на платні соціальні послуги або з установленням диференційованої плати.

Добровеличківська селищна рада може приймати, як виняток, рішення (розпорядження) про звільнення від плати за надання соціальних послуг відділенням соціальної допомоги вдома громадян, які мають рідних,що повинні забезпечити їм догляд і допомогу.

Для отримання соціальної послуги догляду вдома громадяни або їх законні представники звертаються до відділу соціального захисту населення виконавчого органу Добровеличківської селищної ради  - Апарату ради для прийняття рішення про надання/відмову в наданні соціальних послуг, та подають наступні документи:

1. Заяву про надання соціальних послуг
2. Медичний висновок про здатність до самообслуговування та потребу в сторонній допомозі
3. Довідку про склад сім’ї
4. Паспорт та картку платника податків
5. Пенсійне посвідчення
6. Пільгове посвідчення (якщо таке посвідчення є)
7. Довідку МСЕК про встановлення інвалідності (якщо є інвалідність)
8. Декларацію про доходи та майновий стан особи

         Медичними протипоказаннями для надання соціальних послуг громадян є наявність у них інфекційних захворювань, залежності від психоактивних речовин, алкоголю, психічних захворювань,що потребують перебування на спеціальному диспансерному обліку.

         Надання соціальних послуг громадянам, які перебувають  на обслуговуванні у відділенні соціальної допомоги вдома, припиняється за письмовим повідомленням громадян у разі:

1. поліпшення стану здоров’я, виходу із складних життєвих обставин, в результаті чого громадянин втрачає потребу в наданні соціальних послуг;
2. виявлення у громадянина, якого безоплатно обслуговує відділення соціальної допомоги вдома, працездатних рідних (батьків, дітей, чоловіка, дружини) або осіб, які відповідно до законодавства повинні забезпечити йому догляд і допомогу, або осіб, з якими укладено договір довічного утримання (догляду);
3. направлення громадянина до будинку-інтернату для громадян похилого віку, пансіонату, психоневрологічного  інтернату, надання громадянину соціальної послуги з догляду вдома в будинку для ветеранів війни та праці, громадян похилого віку та інвалідів, інших закладах постійного проживання;
4. зміни місця проживання/перебування (за межами адміністративно-територіальної одиниці, на яку поширюється повноваження Центру);
5. надання громадянинові соціальних послуг фізичною особою, якій призначено щомісячну компенсаційну виплату, допомогу на догляд в установленому законодавством порядку (крім обслуговування у відділенні організації надання адресної натуральної та грошової допомоги);
6. надання громадянином соціальних послуг іншій особі та отримання ним щомісячної компенсаційної виплати, допомоги на догляд в установленому законодавством порядку;
7. відмови отримувача соціальних послуг або його законного представника від отримання соціальних послуг;
8. невиконання громадянином без поважних причин вимог щодо отримання соціальної послуги з догляду вдома після письмового попередження про припинення чи обмеження її надання або після обмеження надання такої послуги;
9. грубого, принизливого ставлення громадянина до обслуговуючого персоналу, соціальних працівників, соціальних робітників та інших працівників Центру;
10. порушення громадського порядку (сварки,бійки тощо);
11. систематичного перебування в стані алкогольного, наркотичного сп’яніння;
12. виявлення медичних протипоказань для соціального обслуговування (надання соціальних послуг) відділенням соціальної допомоги вдома;
13. припинення діяльності Центру.;
14.  у разі смерті громадянина.

Основним завданням відділення соціальної допомоги вдома є постійна робота по виявленню громадян, які перебувають у складній життєвій ситуації та нездатні до самообслуговування і потребують сторонньої допомоги.